Podmínky ochrany osobních údajů (GDPR)

Podmínky ochrany osobních údajů

Prodávajícím a provozovatelem e-shopu je Ing. Petr Kolbaba, se sídlem Příkrakov 33, 539 01 Včelákov, IČO: 01737597, DIČ: CZ8705272324, e-mail: obchod@plasterhlinsko.cz, telefonní číslo: +420 777 344 247.

Provozujeme e-shopy na webových stránkách www.plasterhlinsko.cz, www.plastercolor.cz a www.krby-plaster.cz.

Pro poskytování prodeje zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

I. Zpracování osobních údajů

A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního nebo poptávkového formuláře

Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře nebo e-mailu. Jsou to zejména: jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa.

Z jakého důvodu? Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží, poptávky a jeho dodání.

Na základě jakého právního důvodu? Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 3 roky od naší poslední komunikace.

B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které vyplníte v objednávce. Jsou to hlavně fakturační a doručovací údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo, případně název firmy, IČO a DIČ.

Z jakého důvodu? Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám objednané zboží. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů. Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely).

Na základě jakého právního důvodu? Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? Po dobu vyřízení objednávky a plnění smlouvy a následně 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém k plnění došlo (z důvodu plnění zákonných povinností dle daňových a účetních předpisů).

C. Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste u nás nakoupili a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro zasílání našich novinek a akčních nabídek.

Na základě jakého právního důvodu? Umožňuje nám to § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste to při nákupu neodmítli.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? 3 roky od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv zdarma odhlásit prostřednictvím odkazu v každém e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: obchod@plasterhlinsko.cz.

II. Kdo se k datům dostane?

Vaše data jsou u nás v bezpečí. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo externí dodavatelé, kteří se k datům dostávají proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu a plněním objednávek. Jsou to zejména:

• Přepravní a doručovací společnosti (např. Česká pošta, Zásilkovna, PPL, DPD, TOPTRANS nebo další smluvní dopravci pro doručení balíků a paletového zboží).
• Poskytovatelé platebních služeb a banky (pro vyřízení plateb a spárování QR kódů).
• Poskytovatel webhostingu, správy e-shopu a IT služeb (správa serverů a vývoj e-shopového řešení PrestaShop).
• Externí účetní a daňoví poradci (pro zpracování účetnictví).
• Poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů (Google, Seznam.cz, Meta/Facebook) – pouze v rozsahu anonymizovaných údajů či na základě vašeho souhlasu s cookies.

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

III. Co byste dál měli vědět

• V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
• V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatizovaného zpracování či profilování.
• Pokud byste měli k osobním údajům jakékoliv dotazy, kontaktujte nás na e-mailu obchod@plasterhlinsko.cz nebo na tel. +420 777 344 247.

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě našich webových stránek ukládají do vašeho zařízení. Pomáhají zajišťovat správnou funkčnost webu, pamatují si vaše preference a pomáhají nám analyzovat návštěvnost.

Na webových stránkách používáme následující kategorie cookies:

• Nezbytné (technické) cookies: Jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlášení, vkládání zboží do košíku a základní funkčnost stránek. Tyto cookies nelze vypnout.
• Analytické a statistické cookies: Umožňují nám sledovat návštěvnost a způsob, jakým návštěvníci web používají. Pomáhají nám web neustále zlepšovat. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.
• Marketingové cookies: Slouží k přizpůsobení reklamy vašim zájmům a k cílení akčních nabídek na sociálních sítích či ve vyhledávačích. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.

Zpracovávané nástroje třetích stran:
• Google Analytics / Google Ads (měření návštěvnosti a cílení reklamy)
• Seznam Sklik (cílení reklamy)
• Meta Pixel / Facebook (cílení reklamy)

Souhlas s používáním cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím cookie lišty na našem webu nebo úpravou nastavení vašeho internetového prohlížeče:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari
• Opera

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává právo obrátit se na nás a:

• Požadovat informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, a vyžádat si k nim přístup.
• Nechat osobní údaje aktualizovat, opravit nebo požadovat omezení jejich zpracování.
• Požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů.
• Požadovat výmaz osobních údajů (pokud to neodporuje jiným právním předpisům nebo našim oprávněným zájmům).
• Požadovat přenositelnost údajů k jinému správci.
• Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), případně se obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 12. 8. 2026.