Doba doručení
Většinu objednávek odesíláme hned následující pracovní den. Krbové vložky s příslušenstvím, krbová kamna a některé další zboží, které má speciální zaměření, objednáváme většinou nové přímo od výrobce nebo z velkoskladu.
Pokud by doručení zboží mělo trvat déle než 3 pracovní dny, ozveme se vám a na termínu dodání se společně domluvíme.
Jestliže na zboží spěcháte, napište nám nebo zavolejte předem – rádi vám přesnou dostupnost ověříme.
V případě, že nenalezneme vyhovující termín dodání již zaplacené objednávky, vrátíme vám obratem peníze a objednávku stornujeme.
Možnosti dopravy
Objednávky doručujeme vždy tou nejvhodnější a nejrychlejší balíkovou či paletovou přepravou podle povahy zboží přímo na vaši adresu. Standardní cena dopravy je 149 Kč. U nadrozměrných zásilek, které nesplňují podmínky pro dopravu zdarma, cenu dopravy počítáme individuálně.
Osobní převzetí objednaného zboží přes eshop je na prodejně možné po telefonické dohodě a potvrzení, že je pro vás zásilka připravena k odběru (viz Doba doručení).
Možnosti platby
Platba je možná pohodlně bankovním převodem přes QR kód. Naše číslo účtu je 2400425680/2010 (Fio banka).
Vzhledem k povaze našeho zboží neumožňujeme platby na dobírku.
Na prodejně je možné platit v hotovosti, nebo přes QR kód na základě faktury, kterou vám vystavíme.